Ratgeber
Schwarzes Bild — selten neue Bestellung
Schwarz heißt selten, dass Smarters IPTV neu gekauft werden muss.
Quelle auf den HDMI-Eingang von Stick oder Box stellen.
App-Daten löschen, Zugang neu eintragen.
Uhrzeit automatisch, VPN aus, kein Gastnetz.
4K schwarz und HD hell: Leitung, nicht die Liste.
Dann der Chat — mit dem Satz, was du schon geprüft hast.
Schwarz heißt selten, dass Smarters IPTV neu gekauft werden muss.
Quelle auf den HDMI-Eingang von Stick oder Box stellen.
App-Daten löschen, Zugang neu eintragen.
Nur ein Sender schwarz: Namen schicken.
Uhrzeit automatisch, VPN aus, kein Gastnetz.
Ton ohne Bild: oft die Quelle. Kurz neu starten.
4K schwarz und HD hell: Leitung, nicht Listen-Ende.
Schreib, was du schon geprüft hast.
Zwei Geräte: prüfe, ob die andere Wiedergabe die Einzelzeile blockiert.
Luft um die Box.
Ethernet neu stecken, bevor du eine neue Bestellung vermutest.
Smart-TV: App neu installieren bei Store-Update. Dieselbe Liste bleibt gültig.
Favoriten bleiben nach App-Neustart oft erhalten.
Ein Regionalsender fehlt: Name schicken.
Die Laufzeit endet nicht, weil ein Abend schwarz war.
Hilfe-Button öffnet denselben Support-Chat wie die Bestellung.
4K schwarz und HD hell: Leitung, nicht Listen-Ende.
Schreib, was du schon geprüft hast.
Zwei Geräte: prüfe, ob die andere Wiedergabe die Einzelzeile blockiert.
Luft um die Box.
Ethernet neu stecken, bevor du eine neue Bestellung vermutest.
Smart-TV: App neu installieren bei Store-Update. Dieselbe Liste bleibt gültig.
Favoriten bleiben nach App-Neustart oft erhalten.
Ein Regionalsender fehlt: Name schicken.
Die Laufzeit endet nicht, weil ein Abend schwarz war.
Hilfe-Button öffnet denselben Support-Chat wie die Bestellung.
Schwarz heißt selten, dass Smarters IPTV neu gekauft werden muss.
Quelle auf den HDMI-Eingang von Stick oder Box stellen.
App-Daten löschen, Zugang neu eintragen.
Nur ein Sender schwarz: Namen schicken.
Uhrzeit automatisch, VPN aus, kein Gastnetz.
Ton ohne Bild: oft die Quelle. Kurz neu starten.
4K schwarz und HD hell: Leitung, nicht Listen-Ende.
Schreib, was du schon geprüft hast.
Zwei Geräte: prüfe, ob die andere Wiedergabe die Einzelzeile blockiert.
Luft um die Box.
Ethernet neu stecken, bevor du eine neue Bestellung vermutest.
Smart-TV: App neu installieren bei Store-Update. Dieselbe Liste bleibt gültig.
Favoriten bleiben nach App-Neustart oft erhalten.
Ein Regionalsender fehlt: Name schicken.
Die Laufzeit endet nicht, weil ein Abend schwarz war.
Hilfe-Button öffnet denselben Support-Chat wie die Bestellung.
Schwarz heißt selten, dass Smarters IPTV neu gekauft werden muss.
Quelle auf den HDMI-Eingang von Stick oder Box stellen.
App-Daten löschen, Zugang neu eintragen.
Nur ein Sender schwarz: Namen schicken.
Uhrzeit automatisch, VPN aus, kein Gastnetz.
Ton ohne Bild: oft die Quelle. Kurz neu starten.
4K schwarz und HD hell: Leitung, nicht Listen-Ende.
Schreib, was du schon geprüft hast.
Zwei Geräte: prüfe, ob die andere Wiedergabe die Einzelzeile blockiert.
Luft um die Box.
Ethernet neu stecken, bevor du eine neue Bestellung vermutest.
Smart-TV: App neu installieren bei Store-Update. Dieselbe Liste bleibt gültig.
Favoriten bleiben nach App-Neustart oft erhalten.
Ein Regionalsender fehlt: Name schicken.
Die Laufzeit endet nicht, weil ein Abend schwarz war.
Hilfe-Button öffnet denselben Support-Chat wie die Bestellung.
Schwarz heißt selten, dass Smarters IPTV neu gekauft werden muss.
Quelle auf den HDMI-Eingang von Stick oder Box stellen.
App-Daten löschen, Zugang neu eintragen.
Nur ein Sender schwarz: Namen schicken.
Uhrzeit automatisch, VPN aus, kein Gastnetz.
Ton ohne Bild: oft die Quelle. Kurz neu starten.